Politica di spedizione
Da Sahra.Nko, forniamo spedizioni affidabili e veloci in tutto il mondo tramite i nostri fidati partner logistici, UPS e DHL Express. Di seguito, troverai informazioni dettagliate sulle nostre zone di spedizione e sulle nostre politiche.
Elaborazione degli ordini
- Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma.
- Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Zone e tariffe di spedizione
Europa
Paesi inclusi : Francia, Germania, Italia, Spagna, Paesi Bassi.
- Spese di spedizione : gratuite (2–4 giorni lavorativi).
Resto d'Europa
Paesi inclusi : tutti gli altri paesi europei non menzionati sopra includono Regno Unito e Svizzera.
- Spese di spedizione : 25 € (3-5 giorni lavorativi, gestite da DHL Express).
America del Nord
Paesi inclusi : Stati Uniti, Canada.
- Spese di spedizione : 25 € (3-5 giorni lavorativi, gestite da DHL Express).
Asia e Medio Oriente
Paesi inclusi : Giappone, Corea del Sud, Singapore, Hong Kong, Emirati Arabi Uniti.
- Spese di spedizione : 35 € (3-5 giorni lavorativi, gestite da DHL Express).
Resto del mondo
Paesi inclusi : tutte le destinazioni al di fuori delle regioni elencate sopra.
- Spese di spedizione : 45 € (5-7 giorni lavorativi, gestite da DHL Express).
Spedizione gratuita
- La spedizione gratuita è disponibile per tutti gli ordini superiori a 350 € , indipendentemente dalla destinazione.
Dogana e dazi
Si prega di notare quanto segue per quanto riguarda le spese doganali:
- Sahra.Nko non è responsabile per eventuali spese doganali che potrebbero verificarsi.
- Se risiedi nell'Unione Europea , ti preghiamo di informarti sui nuovi oneri doganali prima di effettuare l'acquisto.
Note importanti sulle spese doganali:
- Se rifiuti di pagare le spese doganali, non ti verranno rimborsate né le spese di spedizione né le spese doganali quando riceveremo indietro il pacco.
- Saranno a tuo carico anche i costi di restituzione del pacco.
Ti consigliamo di verificare le normative doganali locali prima dell'acquisto per evitare addebiti imprevisti.
Monitoraggio dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento per monitorarne l'avanzamento in tempo reale tramite il nostro sito web o direttamente con il corriere.
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione o il tracciamento, il nostro team è qui per aiutarti:
- E-mail : info@sahranko.com
- Telefono : +33 6 68 25 34 64
- Chat dal vivo : disponibile sul nostro sito web per assistenza in tempo reale.
Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore lavorative.
Note importanti
- I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa delle procedure doganali o delle condizioni locali.
- Per richieste specifiche riguardanti destinazioni non menzionate, vi preghiamo di contattarci.