Condizioni generali di protezione spedizione – Sahra.Nko

Da Sahra.Nko, l’eleganza non è mai separata dalla tranquillità. Con 10 EUR, offriamo una protezione spedizione che copre smarrimento, furto o danni durante il trasporto.

Cosa copre la protezione:

  • Pacco smarrito (non consegnato entro 10 giorni lavorativi)
  • Prodotto danneggiato all’arrivo (non utilizzabile)
  • Furto durante la spedizione (con prova documentata)

Cosa non copre:

  • Articoli usati o restituiti senza imballaggio originale
  • Errori nell’indirizzo fornito dal cliente
  • Ordini non coperti al momento del pagamento

Corrieri partner:

Tutte le spedizioni protette sono effettuate tramite UPS Express o DHL Express. Gli ordini vengono spediti dall’Italia entro 48 ore lavorative con tracciabilità completa.

Come aprire un reclamo:
  • Scatta foto chiare del pacco (interno ed esterno) e del prodotto danneggiato, se necessario
  • Invia tutto a info@sahranko.com oppure su WhatsApp al +33 6 68 25 34 64
  • Il nostro team si occuperà della procedura con il corriere

Tempi di gestione: 7–10 giorni lavorativi

Rimborso garantito: fino a €5.000 in caso di perdita o danno confermato

Condizioni complete disponibili qui

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