Produits
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles pour trouver la taille idéale. Besoin d’aide personnalisée ? Contactez-nous via WhatsApp ou e-mail.
Où sont confectionnés vos maillots de bain?
Tous nos maillots de bain sont confectionnés en Italie avec des matériaux certifiés OEKO-TEX® pour garantir qualité et durabilité.
Les matériaux sont-ils durables ?
Oui, nos maillots de bain sont fabriqués avec des tissus recyclés certifiés ECONYL®, respectueux de l’environnement.
Livraisons
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Consultez notre page de livraison pour les frais et les délais spécifiques à votre région.
Quels sont les délais de livraison ?
- En Europe : 2 à 5 jours ouvrables avec UPS.
- À l’international : 2 à 5 jours ouvrables avec DHL Express.
Retours et Échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Consultez notre page de retour pour plus de détails.
Les retours sont-ils gratuits ?
- En Europe : Retours à tarif réduit, organisés via UPS.
- À l’international : Les frais de retour et éventuels droits de douane sont à la charge de la cliente.
Puis-je échanger un article ?
Oui, nous proposons des échanges gratuits en Europe. Pour les échanges internationaux, contactez-nous pour plus d’informations.
Paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, AMEX)
- PayPal
- Apple Pay
Puis-je modifier les informations d'adresse sur ma commande en cours ?
Vous avez jusqu'à 6 heures après la validation de la commande pour effectuer des modifications sur l'adresse de livraison. Après ce délai, si votre commande est déjà expédiée, veuillez contacter directement le transporteur pour toute modification. Notez que cela peut entraîner des frais supplémentaires, qui seront à la charge du client.
Puis-je payer dans ma devise locale ?
Oui, les paiements sont automatiquement convertis dans votre devise en fonction du taux de change actuel.
Autres Questions
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier. Contactez-nous rapidement à info@sahranko.com ou via WhatsApp.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par :
- E-mail : info@sahranko.com
- WhatsApp : +33 6 68 25 34 64
- Formulaire de contact: Cliquez Ici
